Nous avons animé 1 formation par mois pour les 𝐚𝐢𝐝𝐚𝐧𝐭𝐬 𝐧𝐮𝐦𝐞́𝐫𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 de Paris.
𝐕𝐨𝐢𝐜𝐢 𝐥𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐥𝐞𝐬 𝐝𝐢𝐟𝐟𝐢𝐜𝐮𝐥𝐭𝐞́𝐬 𝐨𝐛𝐬𝐞𝐫𝐯𝐞́𝐞𝐬 🔍
Sur un panel de 𝟒𝟔 𝐚𝐢𝐝𝐚𝐧𝐭𝐬 𝐧𝐮𝐦𝐞́𝐫𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 inscrits au programme Paris e-inclusion, soutenu par la Ville de Paris, et sur la période sept. 23-juin 24 :
> 65% de bénévoles
> 15% de volontaires en SC
> 15% de salariés en médiation numérique
> 5% d’aidants familiaux (accompagnement d’un parent)
2 attentes principales se dégagent, liées aux préoccupations rencontrées sur le terrain :
𝟏/ 𝐆𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐝𝐨𝐧𝐧𝐞́𝐞𝐬 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐥𝐞𝐬
“Grosse bête noire” des aidants de tous profils confondus.
🔑 On y trouve les problématiques de 𝐏𝐑𝐎𝐓𝐄𝐂𝐓𝐈𝐎𝐍 𝐝𝐞𝐬 𝐝𝐨𝐧𝐧𝐞́𝐞𝐬 𝐝𝐞𝐬 𝐮𝐬𝐚𝐠𝐞𝐫𝐬 :
> Création, gestion et récupération des mots de passe
> Accès et sécurisation des documents administratifs (Coffres forts numériques)
📑 Également, des difficultés à traiter les demandes d’𝐚𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐀𝐃𝐌𝐈𝐍𝐈𝐒𝐓𝐑𝐀𝐓𝐈𝐅𝐒 : Où se former ? Vers qui réorienter ? Comment faire un mandat ? etc.
⇒ 😨C’est le point qui génère le plus de stress chez les aidants formés.
𝟐/ 𝐋𝐞𝐬 𝐩𝐮𝐛𝐥𝐢𝐜𝐬 𝐬𝐩𝐞́𝐜𝐢𝐟𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬
🔀😵💫 𝐋𝐞𝐬 𝐚𝐢𝐝𝐚𝐧𝐭𝐬 𝐧𝐞 𝐬𝐚𝐯𝐞𝐧𝐭 𝐩𝐚𝐬 𝐨𝐮̀ 𝐜𝐡𝐞𝐫𝐜𝐡𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐫𝐞𝐬𝐬𝐨𝐮𝐫𝐜𝐞𝐬 𝐩𝐞́𝐝𝐚𝐠𝐨𝐠𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬.
🧭 Difficile pour eux de 𝐣𝐨𝐧𝐠𝐥𝐞𝐫 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞 𝐥𝐞𝐬 𝐏𝐋𝐀𝐓𝐄𝐅𝐎𝐑𝐌𝐄𝐒 𝐆𝐄́𝐍𝐄́𝐑𝐀𝐋𝐈𝐒𝐓𝐄𝐒 qui proposent des ressources “encapsulées” (exercices de simulation) et le 𝐩𝐚𝐬𝐬𝐚𝐠𝐞 𝐚𝐮 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐫𝐞𝐭, qui nécessite des ressources adaptées aux besoins spécifiques des publics accompagnés.
🧔🏼👵🏿👧🏽 𝐋𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥𝐬 identifiés par les aidants qui 𝐧𝐞́𝐜𝐞𝐬𝐬𝐢𝐭𝐞𝐧𝐭 𝐝𝐞𝐬 𝐑𝐄𝐒𝐒𝐎𝐔𝐑𝐂𝐄𝐒 𝐒𝐏𝐄́𝐂𝐈𝐅𝐈𝐐𝐔𝐄𝐒 :
> Personnes réfugiées (langue)
> Personnes à la rue (stockage des documents)
> Personnes âgées (acculturation)
> Enfants (attention)
> Personnes en recherche d’emploi (outils)
⇒ 🫣 Nous constatons en parallèle un fort besoin de prise en main des ressources. Les participants attestent que les outils vus en formation sont très intéressants mais qu’ils ne les auraient pas consultés d’eux même
𝐀𝐯𝐞𝐜 𝟖 𝐚𝐧𝐬 𝐝’𝐞𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐞𝐭 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐝𝐞 𝟖𝟎𝟎 𝐚𝐢𝐝𝐚𝐧𝐭𝐬 𝐧𝐮𝐦𝐞́𝐫𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐞́𝐬, Les Astroliens ont à cœur de partager les bonnes pratiques et les ressources plébiscités sur le terrain.
𝐍’𝐡𝐞́𝐬𝐢𝐭𝐞𝐳 𝐩𝐚𝐬 𝐚̀ 𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐑𝐃𝐕 𝐚𝐯𝐞𝐜 nous 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐜𝐫𝐞𝐮𝐬𝐞𝐫 𝐥𝐞 𝐬𝐮𝐣𝐞𝐭 𝐞𝐧𝐬𝐞𝐦𝐛𝐥𝐞 😊